ДОВЕРИЕ КАК ПОДАРОК.

Продолжаю тему работы команды, коллектива, фирмы.
Мы уже уяснили несколько направлений, которые существенно влияют на качество работы коллектива, улучшают результат и влияют на общий итог.
А сейчас мне бы хотелось прояснить еще одну грань отношений.
Психологи утверждают, что эффективными  мотиваторами являются доверие,ответственность и возможность проявить инициативу.
Так, отличным поводом укрепить командный дух станут регулярные собрания (планерки), во время которых руководитель ( лидер) возьмет на себя труд пояснить сотрудникам стоящие перед командой задачи, а так же отметит вклад каждого в общий результат.
Хорошо так же во время таких встреч давать возможность высказаться всем желающим, обсудить разные идеи, по улучшению работы, общения с клиентами и т.д.
Большим плюсом будет мотивация на обучение, приобретение новых навыков.

ПОХВАЛА И КРИТИКА

У моего вышестоящего спонсора есть такая метода- после презентации или проведенной мной встречи, она говорит: " Ты все классно делала, молодец! ", а потом начинает указывать на мои промахи или просчеты, где я что-то сделала не так. А так как на первых порах моей деятельности таких промахов было много, естественно, что эту фразу я слышала очень часто.
Прошло время... И сейчас, если она мне так говорит, а говорит без подтекста, для похвалы моих успехов - я жду потока критики и спрашиваю "И что не так?", она искренне удивляется моей реакции, а я ей напоминаю о прошлом времени...Память то у меня хорошая...
Объясняю, почему я вам это говорю- когда вы работаете с людьми, и от работы всей команды, коллектива, фирмы зависит ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ, думайте о том что вы говорите, как вы говорите и сколько слушателей стоит рядом с вами.

Как это ни банально, но самый простой и действенный способ мотивации- это благодарность, как в том анекдоте- "доброе слово и кошке приятно",поэтому даже маленькая благодарность рождает в сотруднике большое желание трудится хорошо.